Điều khoản và Điều kiện sử dụng u13

1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng u13, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi (hoặc đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực bạn cư trú), và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có thể được u13 cập nhật bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi có ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi người dùng – trong trường hợp đó, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

u13 có quyền từ chối dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần giải thích thêm. Tài khoản được tạo ra phải phục vụ mục đích cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc sử dụng cho mục đích thương mại trái phép.

Người dùng đồng ý không thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ u13: gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, rửa tiền thông qua giao dịch cá cược, tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, hoặc sử dụng thông tin người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.

Mọi hành vi được xác định là gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản tức thì, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật liên quan. u13 áp dụng các công cụ phát hiện gian lận tự động và thủ công để giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ u13.bet mà không có văn bản cho phép chính thức từ u13. Điều này bao gồm tỷ lệ kèo, nội dung game, hình ảnh, thiết kế giao diện và mã nguồn phần mềm.

u13 có quyền tạm thời khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh bổ sung, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào nhưng số dư vẫn được giữ nguyên cho đến khi vụ việc được giải quyết.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5–10 ngày làm việc (ước tính).

Tài khoản vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này có thể bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư. Quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn có thể được khiếu nại bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. u13 cam kết xem xét tất cả khiếu nại trong thời gian hợp lý.